Article 1 — Identification du vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont proposées par la société
DAMOLINE, société par actions simplifiée au capital social de
1 000 €, exploitant le nom commercial Génération Jeux Royan.
Siège social : 12 Rue Louis Lépine, 17200 Royan, France
SIRET : en cours d’attribution
RCS : en cours d’immatriculation
TVA intracommunautaire : en cours d’attribution
Email : contact@generationjeuxroyan.fr
Article 2 — Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent aux réservations de tables,
inscriptions à des événements, paiements en ligne et prestations proposées par
Génération Jeux Royan.
Elles s’appliquent également, lorsque cela est pertinent, aux ventes réalisées dans
la boutique physique Génération Jeux Royan.
Le site ne propose pas de vente en ligne de produits physiques.
Article 3 — Réservations de tables
Les réservations de tables permettent de garantir une place ou un espace de jeu à une date
et sur un créneau déterminés, sous réserve de disponibilité.
Le montant de la réservation peut varier selon le nombre de personnes, la durée de présence
sur place, le type de table ou les conditions particulières indiquées au moment de la réservation.
Le client est tenu de fournir des informations exactes lors de sa réservation.
Article 4 — Événements
Génération Jeux Royan peut organiser différents événements : tournois TCG, soirées jeux,
quiz, initiations, animations ou événements thématiques.
Certains événements peuvent nécessiter une inscription ou un paiement en ligne.
D’autres événements peuvent rediriger vers une plateforme externe officielle.
Les règles spécifiques d’un événement peuvent être précisées sur la page de l’événement
ou sur la plateforme externe concernée.
Article 5 — Prix
Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de la réservation, de l’inscription
ou de l’achat en boutique.
Les prix peuvent varier selon la durée de jeu, le nombre de personnes, le type d’événement
ou les prestations associées.
Article 6 — Paiement
Le paiement peut être réalisé en ligne via Stripe ou directement sur place selon les modalités
proposées au moment de la réservation ou de l’inscription.
En cas de paiement en ligne, la réservation ou l’inscription est considérée comme confirmée
après validation du paiement.
Génération Jeux Royan ne stocke pas les données complètes de carte bancaire sur son site.
Article 7 — Confirmation de réservation
Après validation d’une réservation ou d’une inscription, le client peut recevoir une confirmation
par email.
Il appartient au client de vérifier les informations transmises et de signaler rapidement
toute erreur.
Article 8 — Annulation par le client
Le client peut demander l’annulation de sa réservation ou de son inscription en contactant
Génération Jeux Royan.
Pour les réservations de tables, animations ou événements liés à une date ou un créneau précis,
l’annulation peut donner lieu à remboursement si la demande est effectuée au moins
4 heures avant l’heure prévue de la réservation ou de l’événement.
Exemple : pour une réservation prévue à 18h00, la demande d’annulation doit être transmise
au plus tard à 14h00 pour pouvoir être éligible à un remboursement.
Si la demande d’annulation intervient moins de 4 heures avant l’heure prévue, la réservation
ou l’inscription est considérée comme due et ne donne pas lieu à remboursement, sauf geste
commercial exceptionnel décidé par Génération Jeux Royan.
Lorsque l’annulation est acceptée, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement
utilisé lors de la commande. Les délais de remboursement peuvent dépendre des délais bancaires
et du prestataire de paiement.
Article 9 — Annulation par Génération Jeux Royan
Génération Jeux Royan peut être amené à annuler une réservation ou un événement en cas d’imprévu,
de force majeure, d’indisponibilité du lieu, de problème technique, de sécurité, ou d’un nombre
insuffisant de participants.
En cas d’annulation par Génération Jeux Royan, le client est remboursé du montant payé pour la
réservation ou l’inscription concernée.
Lorsque cela est possible, Génération Jeux Royan informe les clients concernés dans les meilleurs délais.
Article 10 — Retard et absence
En cas de retard, le client est invité à prévenir Génération Jeux Royan le plus tôt possible.
En l’absence de justification ou de contact dans un délai de 15 minutes après l’heure prévue,
la table ou la place pourra être libérée.
Dans ce cas, la réservation pourra être considérée comme due et ne donnera pas automatiquement
lieu à remboursement.
Article 11 — Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut bénéficier
d’un droit de rétractation pour certains contrats conclus à distance.
Toutefois, ce droit de rétractation ne s’applique pas notamment aux prestations d’activités
de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée.
Les réservations de tables, inscriptions à des événements, tournois, animations ou soirées
organisées à une date ou sur un créneau précis sont donc soumises aux conditions d’annulation
indiquées dans les présentes CGV.
Article 12 — Vente en boutique physique
Les produits physiques vendus par Génération Jeux Royan sont proposés uniquement en boutique physique.
Les ventes en boutique peuvent concerner notamment des cartes à collectionner, accessoires,
jeux de société, boissons, snacks ou autres produits disponibles sur place.
Les produits bénéficient des garanties légales applicables.
Article 13 — Comportement sur place
Génération Jeux Royan est un lieu de jeu et de convivialité. Chaque client s’engage à respecter
le personnel, les autres clients, le matériel, les locaux et les règles de fonctionnement
communiquées sur place.
Génération Jeux Royan se réserve le droit de refuser ou d’interrompre l’accès à une prestation
en cas de comportement inadapté, dangereux, irrespectueux ou contraire au bon déroulement
de l’activité.
Article 14 — Responsabilité
Génération Jeux Royan met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon déroulement
des réservations, événements et prestations.
La responsabilité de Génération Jeux Royan ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation
du site, d’informations erronées communiquées par le client, de problème technique indépendant
de sa volonté ou de force majeure.
Article 15 — Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des réservations, événements ou paiements
sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
Consulter la politique de confidentialité
Article 16 — Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir
gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Le médiateur de la consommation compétent sera indiqué dès sa désignation par DAMOLINE.
Avant toute saisine du médiateur, le client est invité à contacter Génération Jeux Royan afin de
rechercher une solution amiable.
Article 17 — Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute
action judiciaire.
Article 18 — Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales, le client peut contacter
Génération Jeux Royan à l’adresse suivante :
contact@generationjeuxroyan.fr.
